返金ポリシー

お客様ご都合（イメージと違う、注文を間違えた等）による、キャンセル・返品・交換はお受けしておりません。
ただし、下記の理由に該当する場合は、ご対応させていただきます。

ご注文商品と異なる商品が配送された場合 商品に欠陥があった場合 なお、商品の交換等の際は、配送されたもの全てをご返送ください。

※なお、上記理由による返品は、商品到着日を含む7日間以内に当サイトのUltraV公式サイトカスタマーサポートまでお問い合わせ頂ければ、返品・交換(在庫がある場合に限ります)を承ります。その場合の送料は、当社で負担させていただきます。

◆交換等の対象になる商品の例
・汚損、破損している商品
・ご注文内容と異なる商品

◆交換等の対象とならない商品の例
・お客様のご都合（イメージと違う・注文を間違えた等）
・お客様のお手元に商品到着後7日以上経過した場合
・開封済み、使用済みの商品
・化粧品等の衛生商品で一度でも開封された商品
・お客様のもとで汚れや傷が生じた商品
・ご返送時の商品状態がお届け時と大きく異なっていた場合
・商品本体に影響のない、外装パッケージの凹みやキズなど、商品本来の機能や価値を損なわない範囲での外装上の問題である場合
・本サイト以外で購入の商品
・在庫が無い商品（その場合は返金処理となります）